
Capturar y poner en práctica el conocimiento institucional dentro de las operaciones de servicios públicos es fundamental. El artículo explica por qué la experiencia operativa de la red es tan importante como los activos físicos y cómo conservar ese conocimiento antes de que se pierda con la salida de profesionales experimentados.
En este artículo, Scott Foster, CEO de Delta Energy, analiza por qué las empresas de servicios públicos suelen ser eficaces al restablecer el servicio, pero a menudo pierden oportunidades de aprender del proceso de restauración. Los datos fragmentados de OMS, SCADA, AMI, registros de cuadrillas y sistemas meteorológicos dificultan el análisis. El artículo muestra cómo una visión unificada puede mejorar la toma de decisiones y la resiliencia operativa.
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