Perspectives du Secteur pour 2018

Avec le début d’une nouvelle année passionnante, quels changements et innovations pouvons-nous nous attendre à voir façonner notre secteur ? Passons en revue certaines de nos principales perspectives et ce que nous prévoyons comme moteur pour les services publics en 2018 :

L’utilisation de la gestion de la performance des actifs continuera de croître

Nous avons vu l’utilisation de la gestion de la performance des actifs (APM) augmenter en 2017, et cela ne fera que se poursuivre en 2018. La majorité des services publics utiliseront une forme ou une autre d’innovations et d’outils APM pour gérer leurs actifs opérationnels critiques afin d’améliorer les performances opérationnelles, ainsi que l’expérience de leurs clients. En fait, un rapport récent d’IDC, « IDC FutureScape: Worldwide Utilities 2018 Predictions », le confirme, indiquant que jusqu’à 75 % des services publics de gaz, d’eau et d’électricité auront mis en œuvre l’APM d’ici 2019.

Les solutions de cybersécurité pour les réseaux et les services publics seront une priorité

Avec l’explosion de l’Internet des Objets (IdO) et la grande variété d’appareils et de produits désormais vulnérables aux cyberattaques, la cybersécurité a été un sujet de préoccupation croissant pour les services publics en 2017. Un rapport d’Accenture, « Outsmarting Grid Security Threats », a montré que 76 % des dirigeants de services publics nord-américains estiment que leur pays fait face à au moins un risque modéré d’interruption de l’approvisionnement en électricité due à une cyberattaque sur les réseaux de distribution électrique au cours des cinq prochaines années. Cet accent ne fera que croître en 2018, les services publics modifiant leurs approches de la sécurité pour inclure des solutions de cybersécurité et de sécurité physique, ainsi que la confidentialité et la protection des données. Les dernières « Perspectives 2018 sur l’énergie et les services publics » de Deloitte l’indiquent également, les services publics collaborant de plus en plus entre eux et avec le gouvernement américain pour détecter, prévenir et se préparer à ces risques.

Les technologies émergentes comme la RA continueront de façonner la main-d’œuvre

Le « Big Data » est le mot à la mode pour les services publics depuis un certain temps, mais la prochaine étape en 2018 sera de rendre ces données disponibles aux bonnes personnes au bon moment en utilisant des technologies nouvelles, émergentes et immersives. La réalité augmentée (RA), la réalité virtuelle (RV) et même la réalité mixte (RM) commenceront à jouer un rôle plus important dans le paysage des services publics, notamment du point de vue de la sécurité, de la rapidité et de l’efficacité. Un article de POWERGRID International fournit un cas d’utilisation clé dans la situation d’un service public répondant à une panne avec un professionnel « sur le terrain » à cet endroit. Le monteur de lignes pourrait utiliser une tablette mobile pour capturer des images de l’équipement endommagé et, avec la RA, une superposition de données montrerait tout, du numéro de produit à l’historique de maintenance. Cette capacité aidera les services publics à accélérer les réparations et à rétablir le courant plus rapidement que la réponse manuelle habituelle.

Expansion du Wi-Fi et plus grande prolifération des réseaux basés sur le cloud

Beaucoup d’entre nous sont habitués à l’avancement régulier de la technologie Wi-Fi dans notre vie de consommateur. En 2018, nous assisterons à une avancée continue du Wi-Fi d’entreprise et des applications industrielles. L’accent sera mis sur l’examen et, dans certains cas, la mise en œuvre du dernier protocole IEEE, qui inclut le MU-MIMO, ou technologie multi-utilisateurs à entrées et sorties multiples, et le 802.11ac. De plus, nous continuerons à assister à une transition vers des réseaux basés sur le cloud qui peuvent réduire les dépenses d’exploitation et améliorer la fiabilité et la disponibilité. Cet article de Network World prévoit également les spécifications et les tendances attendues en matière de réseaux.